Ternyata dalam berbisnis, kehebatan dalam membuat produk berkualitas sama sekali belum cukup. Untuk mengembangkan dan mempertahankan bisnis , kita juga piawai dalam memasarkan produk tersebut. Bukan hanya menjual, tapi memasarkan.
Untuk mencapai kebebasan berbisnis (business freedom), setiap pengusaha biasanya mengalami beberapa tahap,
Tahap mencipta/membangun (Creation) , biasanya terjadi pada satu atau dua tahun pertama.
Tahap kekacauan ( Disorder). Meski sudah direncanakan dengan matang dengan sokongan berbagai hal, tetap saja, perusahaan baru pasti akan mengalami kekacauan pada masa-masa tertentu. Berbagai hal macer dan tidak jalan seperti yang diharapkan , dan banyak pengusaha yang gugur pada fase ini, karena tidak mampu menemukan solusi yang benar.
Tahap pengawasan ( Control). Nah pada tahap ini pengusaha harus melakukan control yang ketat terhadap bisnisnya. Tanpa tahapan ini , disorder yang terjadi akan menuju ambang kehancuran.
Tahap kemakmuran (Prosperity). Barulah kita memasuki tahapan kemakmuran, ketika perusahaan sudah mendapatkan profit seperti yang direncanakan.
Tahap kebebasan( Freedom). Inilah tahap terakhir seorang pengusaha , ketika dia mengalami saat-saat kebebasan. Dia tak perlu lagi tergantung dengan kewajiban untuk selalu berada diperusahaannya. Ada atau tidak ada dirinya, perusahaan akan tetap berjalan dengan baik dan menguntungkan.
Problemnya adalah Marketing
Masalah terbesar `pada perusahaan menengah kecil adalah marketing. Mereka pintar membuat produk, tapi tidak paham system pemasaran yang efektif. Sangat sulit mengharapkan sebuah perusahaan mencapai tahapan kemakmuran, tanpa system pemasaran yang efektif.
A. TRADISONAL VS MAGNETIC MARKETING
a. Push Marketing ( Tradisional)
Para pengguna strategi push meyakini bahwa produk adalah segalanya. Dialah sumber dari segala kekuatan untuk mendapatkan respon positif dari para konsumen. Padahal sebagus apapun produk itu tidaka akan berarti apa-apa selama konsumen tidak membutuhkannya. Seperti contoh berikut,perusahaan perbankan khususnya produk KTA dan Kartu Kredit atau Asuransi. Jika mereka merasa cocok dengan strategi ini , tentu tidak ada masalah . anda pun jika cocok memanfaatkan strategi marketing tradional ini, silahkan saja.
Namun perlu diingat bahwa pendekatan strategi push marketing, cendrung mengabaikan kepentingan konsumen, sehingga sering dianggap sebagai egois pada produknya sendiri (product driven). Buktinya kebanyakan dari mereka menciptakan produknya terlebih dahulu, baru mencaari pangsa pasar.
b. Magnetic Marketing
Berbeda dengan push yang menekan , maka strategi pull focus pada upaya bagaimana agar konsumen tertarik terhadap produk kita. Cara terbaik untuk memasarkan produk , bukan pada produknya melainkan siapa calon konsumennya, itulah sebabnya focus dari strategi ini bukan pada produk tapi pada ‘problem’ calon konsumen.
Jadi, sebelum menciptakan produk (barang atau jasa) maka perusahaan akan mencari tahu dulu, apa yang dibutuhkan konsumen (problem) setelah tahu apa kebutuhan mereka, barulah diciptakan produknya sebagai solusi.Contoh magnetic marketing adalah Kijang.
Toyota pada tahun 1980-an, mereka melakukan riset terhadap masyarakat Indonesia. Hasilnya, sebagian besar dari mereka suka bepergian bersama-sama. Itu tandanya, orang Indonesia butuh kendaraan yang cukup basar. Problemnya saat itu belum ada kendaraan yang cocok untuk kebutuhan tersebut. Maka, diciptakanlah model Kijang , yang dinegara asalnya tidak ada.
B. KESALAHAN MENDASAR DALAM MARKETING
Hasil riset
Sebagian besar pebisnis merasa tahu banyak tentang marketing, tapi kenyataan menunjukkan fakta sebaliknya. 80% pebisnis tidak tahu ilmu marketing,sehingga banyak melakukan kesalahan mendasar dan mengakibatkan bisnisnya tidak bias berkembang dengan baik.
Dibawah ini terdapat 5 kesalahan mendasar marketing, yang biasa dilakukan oleh pengusaha menengah kecil.
1. Pemasaran mengingatkan ( Image Base)
Strategi yang hanya mengandalkan citra perusahaan kurang cocok dilakukan pengusaha menengah kecil yang omzet dibawah Rp 100 miliar/tahun strategi ini hanya cocok buat perusahaan besar yaitu korporasi yang mereknya sudah mapan, seperti Nike, Marcedes Benz, Mc Donald dan lain-lain.
Strategi semacam ini tidak cocok dan tidak akan efektif. Dalam konteks memperbesar size pasar, kita sebaiknya menggunakan strategi yang langsung mendapatkan respon dari konsumen (direct response)bukan mengingatkan (image base).Strategi pembangunan citra membutuhkan dana besar , dan jangka waktu yang panjang. Itulah sebabnya hanya cocok untuk perusahaan besar. Kalau perusahaan menengah kecil menggunakan strategi ini , maka akan kehilangan banyak uang dan waktu sehingga membuat pemasarannya tidak berjalan dengan baik.
2. Product Oriented ( menonjolkan fitur Produk)
Marketing ini berkaitan dengan emosi dan perasaan (feeling). Emosi dan perasaan itulah inti dari marketing, kita akan berhasil memasarkan sebuah produk kepada konsumen, jika emosi dan perasaan konsumen tersebut bias kita kuasai. Nah, marketing anda tidak akan berjalan dengan efektif, jika mengabaikan emosi dan perasaan.Salah satu pengabaian emosi dan perasaan itu salah satunya adalah terlalu menonjolkan produk (product oriented). Kita hanya menampilkan fitur-fitur keunggulan dan kehebatan produk. Atau mengedepankan kehebatan pendiri perusahaan, para pembuat produk, dan orang-orang yang berada dibelakang produksi. Kita seolah-olah tidak peduli pada emosi dan perasaan konsumen (egois).
3. Tidak Pernah Mengukur dan Menguji
Sebagian dari kita sering mengabaikan “mengukur dan menguji”. Kealpaan melakukan uji dan ukur inilah yang seringkali menjadikan marketing sebagai ajang menghambur-hamburkan uang. Para pemilik usaha mengeluhkan bagian pemasarannya yang lebih banyak menghabiskan uang ketimbang memberikan pemasukan. Akibatnya , marketing berada pada posisi pos biaya bukan investasi.
4. Kurangnya Pengetahuan tentang Sistem Marketing yang Efektif
Berbagai kondisi kesalahan tersebut di atas diperparah dengan enggannya kita belajar tentang marketing yang efektik, atau belajar kepada pihak yang salah. Jika kondisi ini yang terjadi maka akan semakin banyaj kesalahan marketing, sehingga berefek pada kegagalan .Akibatnya, lambat laun akan membuat kita frustasi dan kehabisan modal. Hal ini berakibat pada anggapan bahwa marketing adalah biaya. Paradigm ini sesuai dengan pengalaman sehari-hari mereka, yang melibatkan kegiatan marketing selalu membutuhkan biaya besar. Jika mau belajar marketing, carilah orang yang benar-benar paham tentang marketing . belajarlah kepada mentor yang tepat!
5. Do Nothing (Tidak melakukan apapun )
Kesalahan inilah yang paling berbahaya dalam marketing, yaitu tidak melakukan strategi marketing apapun. Kenapa bias terjadi? Karena sudah melakukan banyak strategi yang salah, kehabisan waktu dan uang, sehingga putus asa.
Sejumlah factor yang membuat banyak pengusaha (SME) terperangkap dalam kesalahan ini adalah:
Banyak pengusaha pemula yang kebingungan dalam menerapkan strategi marketing, karena mungkin karena mbanyak masukan yang diterima. Mereka tak tahu mana yang paling tepat diterapkan. Saking bingungnya, akhirnya mereka tidak melakukan strategi apapun!
Kehabisan ‘peluru’. Ya, salah satu penyebab utama kenapa banyak pengusaha tidak melakukan strategi marketing, karena kehabisan dana. Karena sudah berkali-kali salah dalam menerapkan strategi. Ujung-ujungnya, pemilik usaha memutuskan tidak lagi melakukan stratgegi marketing.
Jika tak lagi melakukan strategi marketing, maka perusahaan kemungkinan besar tidak akan berkembang dengan baik dan sulit membuka pasar baru.
C. PRODUCT DRIVEN VS MARKET DRIVEN
Mc Donald Brother, pemilik perusahaan Mc Donald menjual seluruh sahamnya kepada seseorang bernama Ray Kroc, penjual milkshaker yang sukses. Ray Kroc melihat Mc D memiliki potensi untuk dikembangkan. Salah satu kelebihan Kroc yang tidak dimiliki pemilik lama adalah kemampuan marketingnya.
Kray kroc terbukti mengerti marketing yang efektif sehingga sukses menarik orang untuk dating dan dating lagi ke Mc D, tanpa henti tanpa bosan. Bahkan rela untuk mengantre. Perusahaan ini mewaralabakan gerai keseluruh dunia dan mencapai jumlah fantastis lebih dari 25 ribu gerai! Jadi, mereka bukan hanya sukses menarik calon pelanggan, tapi juga menarik para investor untuk berinvestasi bersama mereka sebagai franchisee.
Mc D telah melakukan riset terhadap problem masyarakat local, “ Think global act local”. Itulah apa yang dilakukan Mc D di Indonesia.
Bandingkan dengan Burger XYZ!
Perusahaan ini juga menawarkan burger sebagai salah satu produk utama. Bahkan secara kualitas rasa, banyak pihak yang mengklaim bahwa rasa burger di Burger XYZ lebih nikmat dibanding di Mc D. tapi kenapa Mc D jauh lebih sukses disbanding gerai Burger itu? Ternyata Mc D tidak focus pada produk melainkan pada diri konsumen. Sedangkan XYZ cendrung focus pada produk. Pada inti dari marketing adalah focus pada problem konsumen (market driven), bukan pada produk (product driven ).
Kalau Anda tidak mengerti Magnetic Marketing, hasil pemasaran perusahaan Anda tidak akan optimal. Bahkan sebagus apapun produk anda , selama tidak menerapkan Magnetic Marketing, maka perusahaan Anda tidak akan menjadi besar.
Anda Lakukan atau Anda Pasarkan?
Anda bukan dibisnis yang Anda lakukan tapi Anda dibisnis untuk memasarkan apa yang Anda lakukan.
Kebanyakan orang berpikir bahwa berbisnis itu adalah apa yang dilakukan. Missal, jika saya seorang insinyur maka pasti akan sukses jika berbisnis dibidang kontruksi sebagai kontraktor. Bagaimana faktanya? Ternyata tidak! Belum tentu Anda yang piawai di satu bidang , akan sukses jika berbisnis dibidang itu. Jika kita masih berpikir bahwa berada dibisnis untuk melakukan proses menciptakan produk (teknisi), maka kita masih terbelenggu dalam apa yang disebut sebagai pekerja. Bedanya dengan buruh, Anda mempekerjakan diri sendiri (self employee).
Yang tepat adalah Anda dibisnis untuk memasarkan apa yang Anda buat ( produk/jasa). Ingat hasil survey atau riset menggambarkan betapa besarnya peran marketing dalam kesuksesan sebuah bisnis yaitu sekitar 80%. Tanpa ada marketing yang efektif tidak akan ada omzet apalagi profit. Dengan system marketing yang efektif yaitu Magnetic Marketing, maka Anda akan terbebas dari belenggu waktu dan juga belenggu uang. Focus bisnis adalah mendapatkan pasif income,yaitu perusahaan tetap menghasilkan profit meskipun tidak berada diperusahaan itu, dan melakukan kegiatan rutin. Ada atau tidak ada kita , bisnis tetap berjalan dan memberikan profit.
D. PAHAMI PSIKOLOGI KONSUMEN
“Orang berbelanja berdasarkan emosi.”
“ Mau yang tidak dibutuhkan dan butuh yang tidak diinginkan”.
Dua kalimat diatas adalah kunci dalam pemasaran.
Statistik: 88% orang berbelanja berdasarkan emosi 12% karena logika.
Cara membuktikannya;
Silahkan barang-barang dirumah Anda. Buatlan dua daftar terpisah. Satu adalah barang dibeli karena kebutuhan, dan satu lagi adalah barang dibeli karena keinginan (emosi). Silahkan hitung mana yang lebih banyak.
Hukum-hukum Psikologi dalam Magnetic Marketing Formula
1. Hukum Resiprositas
Penggunaan pesan sensasional dalam Magnetic Marketing Formula, yang tidak bias ditolak karena sesuai dengan kebutuhan konsumen, diperkuat dengan hokum alam yang berlaku dan tidak bias dibantah. Robert Chialdini dalam bukunya “Influence – Psychology of Persuasion” menyebutkan sebuah hokum yang disebut Hukum Resiprositas.
Inti dari hokum ini sangat klop dengan Pull Marketing, khususnya tentang pesan yang disampaikan pada bagian ini.
“ Setiap orang akan membalas budi terhadap apa yang diterimanya.” Secara tegas, hokum ini mengatakan bahwa manusia mempunyai kecendrungan untuk membalas (mungkin juga secara spontan) sesuai dengan apa yang diperolehnya. Kalau positif dibalas positif , begitu pula jika negative. Silahkan Anda coba sendiri pembuktian hokum ini. Berikan senyum kepada oranglain, maka balasannya kemungkinan besar adalah senyuman pula.
Kita berikan waktu , pikiran, dan tenaga kita untuk mereka, dengan mencarikan solusi untuk problem mereka. Hokum Resiprositas mengatakan, mereka pasti akan membalasnya dengan positif. Tanpa terasa, tanpa merasa dipaksa, maka mereka akan menjadi konsumen kita, atau bahkan menjadi konsumen setia kita ( Raving fun ).
2. Hukum Sosial Proof
Pengaruh lingkungan seringkali lebih besar dibanding pengaruh yang lain terhadap kehidupan seseorang. Untuk membuat keputusan membeli atau tidak misalnya, seseorang suka menjadikannya sebagai pertimbangan.
Hukum ini menyebutkan bahwa;
“ Seorang manusia selalu membutuhkan pengakuan dari lingkungannya. Dia selalu mau diterima oleh lingkungannya atau tidak mau merasa dikucilkan atau berbeda. Dia selalu menjadikan lingkungannya sebagai role model sebelum membuat keputusan tertentu.
3. Hukum Scarcity ( Keterbatasan)
Hukum ini menyebutkan bahwa;
“ Ketika pilihannya(termasuk suplai) sedikit atau terbatas, maka kecendrungannya adalah orang justru akan tertarik. Konsumen akan lebih tertarik pada barang-barang yang stoknya terbatas disbanding yang melimpah. Makin eksklusif, orang kian tertarik. Daya tarik naik signifikan.”
Itulah sebabnya dalam formula, menyarankan;
Segmen market yang focus, sempit dan terbatas
Memberikan penawaran yang juga terbatas, baik jumlah atau waktunya.
Salah satu contohnya, Pia Legong di Bali, selalu menjadi rebutan konsumen, karena hanya membolehkan setiap orang membeli 2 boks saja per harinya.
4. Hukum Contras (Perbandingan)
Hokum ini menyebutkan bahwa;
, “ Setiap orang punya kecendrungan untuk membanding-bandingkan sesuatu dengan yang lain,sesuai dengan kebutuhannya dan kondisinya. Dalam marketing , jika ada dua atau lebih pilihan pasti akan memudahkan pelanggan karena mereka bias membandingkan pilihan-pilihan tersebut sebelum membuat keputusan.
Contohnya, di hotel-hotel. Mereka jarang sekali hanya menawarkan satu jenis kamar, minimal ada dua jenis, standar atau deluxe atau superior dan standar. Tujuannya agar konsumen bias membandingkan mana yang sesuai dengan kebutuhan dan kondisinya
5. Hukum Ekspektasi
Ketika memanfaatkan sebuah maskapai penerbangan, pasti harapan kita akan cepat sampai tujuan dan nyaman selama diperjalanan.
Itulah inti dari hokum ekspektasi.
“ Setiap orang akan mengharapkan sesuatu dari barang yang dipakainya. Mengharapkan sesuatu dari suatu hal yang dialaminya. Orang akan kecewa jika hasilnya dibawah harapannya.
F. MARKET
Market harus jelas
Untuk memudahkan marketing, maka penentuan market yang spesialis dan jelas, menjadi pilihan utama. Itulah sebabnya sejumlah perusahaan raksasa , mendirikan perusahaan-perusahaan kecil dibawahnya, agar focus pada market tertentu. Perusahaan raksasa hanya sebagai holding company saja. Sedangkan strategi yang khusus dijalankan oleh anak perusahaan.
Kenapa masih banyak yang pilih market generalis?
Scarcity (fear/ketakutan)
Penyebab kenapa msih banyak perusahaan yang tidak spesialis, melainkan generalis adalah ketakutan. Takut tidak mampu memenuhi keinginan konsumen, takut kalah bersaing, takut tidak menjadi pilihan consumen, dan takut akan banyak hal lainnya. Tapi ketakutan ini luar biasa juga dampaknya. Psikologis seseorang akan sangat terpengaruh, karena takut. Emosinya tidak stabil, dan perasaan bahwa spesialis hanya membidik segmen yang sempit dan kecil, selalu membayangi. Dengan begitu omzet pun akan sempit dan kecil. Pahadal pemikiran itu keliru.
Factor Ego (product driven)
Berdasarkan data statistic, 80% pengusaha mendirikan bisnisnya bukan berdasarkan market , melainkan produk (produk driven). Dengan dasar ini , maka basisnya adalah ego,kepentingan diri sendiri.
Setelah mengerti tentang magnetic marketing,khususnya dalam menentukan target market,maka;
Produk berubah. Berdasarkan/melihat kebutuhan (problem) pasar.
System berubah. Harus terukur dan standar
Spesialis Lebih Menguntungkan
Niche=Rich. Dalam bahasa Inggris, market yang sempit itu disebut sebagai NICHE, dibaca niich. Cara membaca kata itu mirip dengan kata rich. Maka muncul istilah ,NICH=RICH. Percaya tidak percaya, bukti sekarang bias dilihat dimana-mana. Perusahaan spesialis mulai mengusai berbagai bidang. Mulai dari perusahaan ritel, media massa, perusahaan manufaktur, otomotif dan sebagainya.
Dampak Market Generalis
Nothing to Nobody.
Model bisnis akan gemuk. Artinya jika kita memiliki banyak sekali lini usaha, yang otomatis akan mengurus biaya lebih banyak.
Masyarakat akan mencari solusi untuk problem yang semakin spesifik.
Biasanya akan terjadi perang harga dengan kompetitor. Karena bisnis kita dan tetangga sama, maka mau tidak mau yang membedakan adalah harga, perang diskon, mana yang lebih murah itu yang dicari konsumen.
Gejala Salah Market
Kesalahan pemilihan market bukan hanya karena generalis dan tidak spesialis. Untuk mengetahui market yang kita garap sekarang tepat atau tidak, perhatikan beberapa gajalanya.
Sulit memasarkan dan menjual produk.
Konsumen maunya diskon terus.
Selalu terperangkap perang harga.
Omzet tak pernah membesar.
Profit tetap kecil.
Tips Menentukan Target Market Spesialis (Niche)
Fokuslah terhadap target market yang bias memberikan profit yang Anda mau. Lupakan yang lain.
Analisis konsumen yang Anda miliki saat ini. Siapa yang memberikan profit lebih banyak dan apa saja persamaan mereka.
Anda mau spesialisasi di mana? Ingat Niche=Rich!
Miliki mindset yang abundance (kelimpahan) kebalikan dari scarcity( kekurangan )
Apakah target market Anda mudah dijangkau? Atau berda dalam satu kategori tertentu?jika Ya, lanjutkan.
Analisis prospek kedepan. Bagaimana potensi dan prospek target market kita, 5 tahun, 10 tahun, atau 20 tahun kedepan
G. MESSAGE
Message bararti pesan. Pesan yang salah akan menimbulkan persepsi keliru. Persepsi keliru akan menimbulkan reaksi yang tdak diharapkan. Demikian ilmu komunikasi mengajarkan kita tentang pentingnya pesan.
Ilmu marketing mengartikan pesan sebagai” Bagaimana kita berkomunikasi dengan target market.” Tujuannya sangat jelas , yaitu agar mereka tertarik berbisnis dengan kita.
Pleasure vs Pain
Dua hal penting yang akan berpengaruh terhadap psikologi konsumen.
Menyukai kesenangan ( Pleasure). Hampir semua konsumen mencari kesenangan terkait dengan produk yang diinginkan atau dibutuhkannya.
Menghindari kesengsaraan (Pain). Motivator kelas dunia , Anthoni Robbin mengatakan, secara psikologis 80% manusia lebih termotivasi karena upaya menghindari kesengsaraan. Dalam istilah lain, pain atau kesengsaraan ini adalah problem konsumen.
Jadi element ‘Pain’ dan “pleasure” harus menjadi pertimbangan kita sebelummembuat pesan. Dalam menyampaikan pesan terhadap konsumen, kita sebaiknya focus terhadap ‘Pain’ tadi, jangan ke ‘pleasure’nya. Missal, ketika kita mempromosikan wisata ke Bali , jangan pancing calon konsumen dengan kenikmatan dan keindahan Bali . pancinglah mereka dengan pesan tentang kesengsaraan mereka saat ini yang terlalu sibuk bekerja, kurang istirahat, stress dan sebagainya. Setelah itu barulah , berikan tawaran pleasure tentang paket wisatanya, sebagai solusi untuk problem mereka.
Jangan Egois
Hal-hal yang harus diperhatikan;
Jangan terlalu menonjolkan fitur produk.
Carilah apaproblem mereka.
Setelah ditemukan, buatlah pesan menyangkut hal tersebut.
Berikan tawaran sensasional yang sulit mereka tolak.
Pesan Spesialis (Personalize)
Kerugian generalis;
Pesan tidak cukup hanya satu tapi beragam.
Pesan menjadi tidak focus dan berbeda-beda.
Perlu waktu dan energy yang lebih banyak.
Butuh biaya yang lebih besar, sehingga memboroskan anggaran.
Keuntungan spesialis;
Lebih personal karena hanya membidik satu segmen market.
Pesan menjadi focus hanya untuk satu market.
Efisiensi waktu, tenaga dan pikiran.
Biaya menjadi lebih hemat.
Gejala Salah Pesan
Hati-hati , kadang tanpa disadari kita sudah membuat pesan yang salah.
Beberapa gejala salah pesan;
Respon dari konsumen minim.
Feedback (reaksi) dari konsumen negatif.
Omzet stagnan.
Segera lakukan evaluasi, atau seperti yang sudah disarankan berkali-kali, bahwa setiap kali menyampaikan pesan maka semuanya harus diuji dan diukur.
Dampak Salah Pesan
Gejala-gejala yang tampak sebelumnya tidak boleh dibiarkan. Dampak salah pesan ini, cukup signifikan dalam menguras dan menggrogoti profit.
Sulit menjual.
Penawaran kita sering ditolak calon konsumen.
Terjebak pada fush marketing.
Terpaksa membanting harga agar produk terjual.
Tips Membuat Pesan Magnetic;
Analisis apakah pesan sudah sesuai dengan market?jika kita sudah mengerti ttentang perbedaan product driven dan market driven, maka hal ini tidak sulit untuk dilakukan.
Apakah pesan sudah menjawab problem market?kuncinya terletak pada market, bukan produk.
Atau sbaliknya, terlalu berorientasi pada keunggulan produk.
Lakukan pengujian terhadap seluruh penyampaian pesan Anda kepada market.
Lakukan pengukuran yang akurat terhadap penyebaran berbagai pesan kepada market.
Tambah ilmu marketing agar lebih paham terhapap masalah pesan dan market.
Tips Membuat Magnetic Flyer;
Problem –base bukan products-base. Ingat, kita harus focus pada problem konsumen, yaitu painmereka.
Bikin headline. Seperti juga berita dimedia massa yang menarik pembaca dengan judul, maka flyer juga begitu, kita harus bikin headline yang memikat.
Harus ada penawaran sensasional. Sebuah penawaran yang tidak bias ditolak konsumen. Missal beli satu gratis dua.
Tetapkan deadline ( batas waktu). Biasakan membuat program penawaran yang ada batas waktunya, plus konsekuensinya.
Buat limit lainnya. Missal, batasan jumlah konsumen, “hanya untuk 25 konsumen pertama” dan sejenisnya.
Call to action. Percuma flyer disebar kemna-mana jika tidak ada ajakan kepada konsumen untuk segera bertindak seperti menghubungi kita.
Lengkapi dengan ilustrasi menarik, seperti gambar, karikatur, foto atau disain yang cantik.
H. MEDIA
Banyak pengusaha yang hanya ikut-ikutan dalam memilih media. Berbeda dengan perusahaan-perusahaan besar, yang memilih media berdasarkan hasil konsultasi dengan biro iklan, yang sudah berpengalaman. Tapi pada perusahaan menengah kecil, berhubungan dengan biro iklan bukan perkara mudah, karena cost-nya lumayan tinggi.
Salah satu penguras biaya marketing adalah kesalahan dalam menggunakan media. Kita harus sangat jeli dalam memanfaatkan media.
Ada beberapa hal yang harus diperhatikan sebelum kita menggunakan media.
Pertimbangkan factor kali (leverage)
Tentukan jumlah medianya.
Perhatikan biayanya.
Uji dan ukur hasilnya.
Factor Kali ( daya ungkit “leverage”)
Intinya, ketika kita memanfatkan media sebagai penyampai pesan, kita harus ingat satu hal, yaitu factor kali. Kita hanya melakukan sekali, tapi efeknya bias berkali-kali lipat.
Media bias menjadi factor kali kalau tepat dalam penggunaan dan pemilihannya. Sebaliknya akan menjadi beban , ketika kita keliru dalam memilih.
Jumlah Media
Selain pertimbangan factor kali, kita juga jangan hanya menggunakan satu media saja. Idealnya media yang dipakai berjumlah antara 5 sampai 7 buah,dari berbagai jenis media. Jumlah media tergantung dari jenis usaha dan target market kita, kalau target market kita homogeny, tentu akan lebih mudah memilih media.
Biaya Media
Pertimbangan berikut sangat sensitive terhadap perusahaan menengah kecil, yaitu biaya. Bagaimanapun penggunaan media membutuhkan biaya. Dari segi biaya , media bias dibagi dalam 3 kategori besar;
Media high cost. Jenis media ini sangat mahal dan menguras biaya. Missal media televise pada jam prime time, atau dikoran nasional dihalaman depan, atau halaman belakang dan tengah, berwarna.
Media no cost. Pasti ada media yang tidak membutuhkan biaya. Missalnya lewat publikasi. Sering kali tidak sesuai untuk pola marketing direct respon.
Media low cost. Media lainnya yang masih membutuhkan biaya tapi kecil. Media ini adalah yang disarankan dipakai oleh pengusaha menengah kecil. Contoh, SMS
Media Internet
Salah satu media yang menjadi idola saat ini adalah internet. Media ini termasuk low cost. Diluar website, perusahaan juga bias memanfatkan sejumlah saluran lain diinternet. Misal, e-mail dan mailing list (grup e-mail) atau jejaring social.
Perlu dicatat juga bahwa pertumbuhan pengguna internet di Indonesia-mungkin juga target market Anda termasuk didalamnya- Adalah yang tertinggi di Asia Tenggara.
Kelebihan Media Internet
Low cost. Bahkan beberapa media internet, termasuk kategori gratis!
Daya jangkau yang teramat luas. Internet tidak dibatasi oleh apapun. Di lintas Negara, wilayah, dan segala pembatas lain yang biasanya menjadi kendala media lain.
Tidak perlu tenaga penjual trampil.
Interaktif.
Non stop.
Publikasi
Pesan juga disampaikan lewat media dengan berbagai cara;
Iklan /promosi. Adalah cara kita menyampaikan pesan lewat media, dengan mengeluarkan biaya.
Liputan, adalah pemuatan kegiatan kita oleh media massa.
Publikasi, sebuah cara menyampaikan pesan lewat media, dengan muatan yang kita siasati.
Publikasi Lewat Buku
Jika kita menulis buku dan diterbitkan oleh penerbit professional, maka kita mendapatkan royalty dari penjualan buku tersebut. Ini namanya sekali mengayuh, dua sampai tiga pulau terlewati. Banyak perusahaan besar yang telah memanfaatkan buku sebagai media publikasi, terutama meningkatkan citra mereka. Tapi tergantung kita bentuk pemanfaatkannya, mau untuk peningkatan citra boleh untuk direct-respon juga sangat memungkinkan.
Uji dan Ukur Hasilnya
Jangan pernah lupa untuk melakukan dua hal ini setiap hari kita menyampaikan pesan lewat media, yaitu uji dan ukur. Jangan pernal bosan untuk melakukan langkah-langkah ini karena sangat fundamental.
Marketing bukan ilmu pasti, melainkan proses tahap demi tahap yang harus selalu melakukan perubahan. Lakukan, revisi, tambah atau kurangi, dengan proses uji dan ukur.
Jangan Lupa Tim Sales Kita
Tim sales adalah media juga buat kita dalam menyampaikan pesan kepada konsumen. Bahkan, merekalah sebagai ujung tombak dan menjadi media paling utama. Oleh karena itu, kita harus benar-benar memperhatikan seberapa bagus kualitas tim sales.
Tugas timsales adalah berjualan.tapi mereka tidak bias berjualan dngan baik tanpa dukungan perusahaan lewat system marketing yang baik.
Tips Memilih Media yang Tepat
Tanya konsumen Anda, media apa yang mereka pakai? Tentu saja untuk mengetahui dengan cara survey dan riset, agar datanya valid.
Ketahui kebiasaan konsumen.
Cobalah untuk beraliansi atau berkolaborasi dengan perusahaan lain ( tidak sejenis dan bukan pesaing ) tapi punya konsumen yang sama.
Jangan lupa isinya. Percuma juga medianya tepat tapi isinya tidak tepat.
I. MONEY
Money (uang) dalam pembahasan ini berarti bahwa apa yang kita keluarkan ( investasikan) seharusnya menghasilkan lebih banyak. Kalau hasilnya kurang , maka bukan lagi investasi , melainkan pengeluaran. Hal inilah yang seringkali menjadi salah kaprah diperusahaan, yang menganggap marketing sebagai pengeluaran bukan investasi. Biasanya cara pandang, orang-orang keuangan yang beranggapan demikian.
Marketing Uji dan Ukur
Untuk mengetahui efektifitas strategi marketing perusahaan harus melakukan uji dan ukur. Missal, jika kita mencetak 1 juta lembar flyer dan menyebarkannya kepada calon konsumen selama 1-3 bulan, apakah efektif?. Kita bias mengetahui dengan pasti angka-angka yang bias dijadikan tolak ukur.
Magnetic Marketing Engine
Investor kelas dunia, Warren Buffet, mengatakan bahwa untuk menghasilkan profit, sebuah perusahaan tidak perlu melakukan tindakan luar biasa, hal itu sudah dibuktikan sendiri, ketika investasinya menghasilkan profit hanya dengan melakukan tindakan-tindakan fundamental.
6 langkah magnetic marketing;
Size database ( jumlah database). Setiap perusahaan harus memiliki database konsumen dan calon konsumen.
Growth database (pertumbuhan database ).ketika kita sudah punya database, maka jangan biarkan database itu berlumut, tambah terus jumlahnya agar makin banyak.
Ubah calon konsumen menjadi konsumen. Berdasarkan database yang dimiliki, maka perusahaan punya tolak ukur yang jelas, untuk mengubah calon konsumen menjadi konsumen.
Genjot pembelian per konsumen. Setelah ada yang membeli, maka langkah berikutnya bagaimana meningkatkan angka pembelian dari setiap konsumen. Kita tidak boleh puas, ketika melihat konsumen hanya membeli satu atau dua saja.
Tingkatkan kunjungan konsumen. Ini juga salah satu tolak ukur yang sangat fundamental dalam bisnis. Karena jika kita tak melakukan hal ini, maka mereka akan pergi ke pesaing.
Naikkan margin profit. Kkunci dari marketing adalah profit. Tak terlalu penting berapa besar omzet, karena omzet tidak selalu seiring sejalan dengan profit.
Dari 6 langkah ini, setiap langkah akan menghasilkan beberapa kondisi, yaitu;
jumlah database X (diksli) pertumbuhan database = total prospek
ubah calon konsumen X pembelian X kedatangan = omzet
omzet X margin profit
Hati-hati kebanyaka dari kita terlalu focus pada total prospek, omzetdan profit ( dari 6 langkah). Pahadal yang penting bukan hasilnya, melainkan pembentuk hasinya. Kita seharusnya focus pada setiap langkah sehingga akan memberikan hasil optimal.
Hal hal yang Mempengaruhi Magnetic Marketing Engine
Kualitas Konsumen
Agar magnetic marketing berjalan dengan maksimal, kita juga harus memperhatikan target market.
Tahapan konsumen
Suspect , ketika konsumen masih berstatus sebagai calon.
Prospect, kita telah memilah dari target market kita, manakah diantara mereka yang sangat potensial menjadi konsumen.
Client, mereka adalah sudah konsumen kita, yang sudah menggunakan produk/jasa kita.
Raving fan, semakin banyak jumlah konsumen yang masuk tahapan ini, maka semakin nyaman bisnis tersebut. Raving fan adalah konsumen yang sudah nyandu, ngefans dan addited terhadap produk/jasa kita.
Salah Target Market Salah Strategi dan Taktik
Kesalahan kita dalam memilih target market akan berakibat fatal dalam keseluruhan strategi marketing. Missal ,database bertambah, jumlah konsumen meningkat, penjualan naik dan omzet melonjak, tapi kenapa margin keuntungan malah berkuranng? Ternyata, dalam melonjaknya omzet kita terlalu banyak memberikan diskon. Sudah pasti margin keuntungan menurun akibat diskon tersebut. Ingat, yang penting adalah menaikkan profit bukan sekedar omzet jadi strategi marketing yang salah, bias saja menggerus profit tanpa kita sadari.
Model Bisnis Menentukan Profit
Model bisnis akan menentukan bagaimana kita meraih profit. Namun, model bisnis ini juga ditentukan oleh strategi marketing yang dipilih.
J. MODEL MARKETING
Terdapat dua model marketing yang biasa dipakai;
Manual labour marketing.
Automated marketing.
Manual labour marketing
Manual labour marketing adalah sebuah model marketing yang masih mengandalkan dirinya sendiri sebagai kekuatan utama, menguras banyak waktu sang pemilik, melakukan ‘cold-callng dari database’, dan ‘sales pitches’ yang seringkali prospek mencari alasan untuk tidak menemui Anda ataupun setuju menemui Anda, penolakan demi penolakan akan dilontarkan.
Manual labour marketing hanya cocok untuk dilakukan pada wal-awal membangun bisnis. Ketika Anda masih tertatih-tatih, belum mandiri 100%, masih membangun tim, maka model ini boleh digunakan.
Cirri-ciri manual labour marketing;
Masih melibatkan kita ( pemilik bisnis) dalam kegiatan marketing secara langsung.
Menggunakan pola tradisional (push marketing), yang cendrung mengganggu calon konsumen. Seperti yang dilakukan sales kartu kredit atau KTA.
Penyebab terjebak pada model manual labour marketing;
Karena EGO. Lagi-lagi karena ego ,” Nobody-can-do-it-better-than-me-attitude”.
2. FEAR (ketakutan). Sering mereka bertanya “ Kalau saya delegasikan kepada pihak lain, apakah mereka akan mampu.”
3. Keyakinan yang kurang memberdayakan. “ jika ingin sukses harus melakukannya sendiri”
Automasi Sistem
Untuk membuat sebuah model marketing yang baik, terdapat beberapa cara, dengan pola dasar adalah dengan automasi system (automatisasi). Ada atau tidak kita sebagai pebisnis, perusahaan tetap bias berjalan dengan baik.
Beberapa strategi mengotomasi marketing;
Memakai konsep magnetig marketing.
Membangun marketing dan tim sales yang solid.
3. Menciptakan SOP (standard operating procedure ).
Mempunyai marketing plan.
Gunakan teknologi seperti internet untuk mendapatkan prospek baru, menindaklanjutinya dan membangun hubungan dengan pelanggan.
Tidak ikut berjualan tetapi lebih menekankan delegasi ke tim Anda.
Menjadwalkan pelatihan-pelatihan yang rutin sehingga mereka cakap menjalankan tugas.
Mempunyai system referensi yang efektif sehingga pelanggan juga berjualan untuk Anda.
Biarkan Tim Marketing yang Bekerja untuk Anda
Membiarkan tim bekerja akan lebih baik dibandingkan si pengusaha sendiri yang turun tangan. Contoh, dengan merekrut seorang marketing yang digaji misalkan Rp 10 juta ( atau mungkin lebih rendah). Dengan jam kerja yang sama maka dia hanya dibayar Rp 62.000/jam. Jauh sekali bukan bedanya? Mana yang lebih menguntungkan buat perusahaan, memperkerjakan seorang manager marketing atau Anda sendiri?
Internet Marketing
Berbagai perangkat teknologi memungkinkan kita untuk berinovasi dengan lebih mudah,yaitu dengan internet marketing. Bikinlah website untuk perusahaan Anda, dan jadikan media untuk berkomunikasi dengan konsumen Anda. Contoh, hampir semua maskapai penerbangan nasional sudah memanfaatkan teknologi ini untuk pemesanan tiket, prosesnya menjadi lebih mudah, murah dan efisien.
Model Marketing Tentukan Profit
Model marketing merupakan tingkatan paling akhir dalam Magnetig marketing formula. Karena model marketing yang efektif akan menciptakan produktifitas yang tinggi sehingga meningkatkan profitalitas.
Otomasi Marketing Keuntungan;
Focus bukan pada pemilik tapi kerja sama tim.
Ada atau tidak ada kehadiran pebisnis, pemasaran tetap berjalan.
Profit bias lebih optimal, karena pemasaran lebih tersistemasi dan konsisten.
Pebisnis bisa focus pada pengembangan usaha.
Model marketing tradional yang cenderung human labour, lebih banyak melakukan pola marketing dengan cara push. Menekan orang, merayu, mengajak dengan cara agak memaksa. Cara seperti ini tentu akan mengganggu konsumen.
Sedangkan cara magnetig marketing, membiarkan system bekerja dan memberikan kesempatan kepada konsumen untuk menentukan sendiri keinginannya. Tak ada pemaksaan, tekanan, atau ajakan yang cendrung memaksa.bahkan konsumen tidak merasa bahwa mereka sedang menerima penawaran dari kita. Missal dengan memberikan audio cd dan report secara gratis kepada prospek, mereka akan satu langkah lebih dekat ke arah closing dan akhirnya mereka yang akan memutuskan untuk menjadi8 klien pada waktu yang tepat.
Ingat
Bagaimana memasarkan agar orang yang mendatangi kita, bukan kita yang mendatangi mereka.
Bagaimana menambah database secara otomatis, melalui penawaran sensasional. Bukan dengan menelponmereka.
Push marketing= selalu meminta kepada konsumen.
Pull marketing= memberikan sesuatu terlebih dahulu.
DOUBLE PROFIT IN ACTION
Ada pepatah yang mengatakan orang yang gagal merencanakan adalah orang yang meencanakan untuk gagal. One page marketing paln template yang bias anda download dariwww.benabadi.com. hal yang tidak kalah penting dalam menerapkan ide baru atau strategi baru adalah dengan mempunyai pikiran yang terbuka dan berusaha untuk mencari, merevisi, mengimprovisasi strategi dan ide di buku ini agar bias diterapkan di bisnis anda.
SUMBER :
Double Profit in 90 days or Less” with Magnetic Marketing Formula, Ben Abadi, PT Elex Media Komputindo, Jakarta, 2011.
Bisa juga Anda sampaikan dengan:
Like this:
2 Oktober 2012 
Ahmad Elqorni 
Komentar DimatikanKategori: MANAJEMEN PEMASARAN, Salesmanshift
CARA GILA MENJUAL APAPUN LEWAT INTERNET
0
0
Rate This
A. Bisnis online memakai fasilitas E-mail
Prospek bisnis internet
Abad milenium menjadi abad tanpa batas (borderless), di mana batasan wilayah tidak lagi menjadi hambatan bagi manusia dalam menciptakan hubungan yang bersifat interpersonal. Informasi pun menjadi semakin mudah di akses (mobile).
Keunggulan strategi bisnis yang dapat di peroleh dari internet adalah komunikasi global dan interaktif; menyediakan informasi dan layanan sesuai dengan kebutuhan konsumen; meningkatkan kerja sama; memungkinkan untuk membuka pasar,produk,atau pelayanan baru; serta mengintegrasikan aktivitas secara online.
Ada sekitar 8 juta orang pengguna internet di indonesia setiap tahunnya. Mereka bisa di anggap sebagai potensi pasar terbesar bagi produk-produk yang di promosikan melalui internet.
Banyak sekali sarana yang dapat Anda gunakan untuk memasarkan produk atau jasa yang dimiliki. Anda bisa menggunakan blog, website, facebook, atau e-mail tentunya.
B. Psikologi pembelian online
Karakter calon konsumen
Dalam transaksi offline, seseorang pembeli dapat bertemu langsung dengan penjual. Barang yang di tawarkan dapat di lihat secara langsung,di coba, dan jika tertarik, maka terjadilah pembelian.
Adapun transaksi online tidak berlangsung sesederhana itu. Pasalnya produk yang ditawarkan hanya ditampilkan dalam bentuk gambar. Calon pembeli yang tertarik tidak bisa mencoba atau bertatap muka dengan penjual untuk melakukan penawaran. Ia hanya bisa menghubungi via e-mail atau telepon seluler. Sehingga dalam pembelian online, konsuman pada dasarnya memiliki keraguan yang sangat besar.
Hanya saja, ketika Anda mampu menciptakan kesan yang positif, maka otak konsumen Anda akan menciptakan kesan positif yang bisa saja melampaui kondisi yang sebenarnya.
Closing atau meeting
Ciptakanlah citra diri (image) yang positif di mata konsumen. Sehingga, gambaran Anda di benak mereka menjadi baik. Kemudian, siapkan langkah-langkah pemesanan yang singkat untuk sebuah produk bernilai rendah. Hal ini juga perlu didukung dengan proses pengiriman barang yang tepat waktu.
Sebaiknya untuk barang yang bernilai tinggi, Anda sebaiknya mengarahkan konsumen untuk bertatap muka. Idealnya ia bisa melihat langsung contoh barang yang anda tawarkan.
Beragam langkah yang harus diterapkan
Langkah pertama :
Mendaftarkan diri Anda di milis
Contoh layanan milis yang cukup populer adalah www.yahoogroups.com, www.groups,or.id atauwww.collist.com. Topik yang di bahas dalam milis bersifat perspektif, mulai dari masalah sosial, politik, hobi, hingga promosi produk.
Sejumlah milis yang di buat khusus untuk berpromosi. Misalnya Agro-media dengan alamatwww.agromedia@yahoogroups.com atau mitra tani dengan alamat www.mitratani@yahoogroups.comdimana ratusan informasi mengenai produk-produk pertanian tersebar setiap harinya.
Keuntungan milis berpromosi
Pertama, sekali Anda mengeklik send, secara otomatis pesan anda akan terkirim ke ribuan alamat e-mail.
Kedua, pesan anda tentunya akan lebih berpeluang di baca si penerima.
Ketiga, bahwa kita bisa mengirimkan pesan langsung kepada orang-orang yang memiliki minat yang sama.
Langkah kedua:
Persiapkan layanan dan produk anda.
Kualitas produk
Ketika saya memasarkan bibit melalui e-mail. Saya telah memastikan bahwa bahan tanam yang ditawarkan legal, bermutu, dan dapat di pertanggung jawabkan kualitasnya.
Layanan pengiriman
Misalnya, untuk bisnis penjualan bibit pada benih center, untuk pemesanan formatnya seperti di bawah ini
mang-sms ke nomor 08569272873 dengan format nama_institansi_komodi_lokasi kebun_kebutuhan
Anda di hubungkan dengan biro terdekat
berhubungan langsung dengan biro daerah
kunjung ke kebun untuk melihat mutu bibit sekaligus mengecek kelengkapan dokumen legalitas
melakukan transaksi dengan sistem pembayaran yang disepakati
pengiriman bibit
Jadi ketika saya mendapatkan e-mail atau pesan singkat (sms) dengan format :
widodo_swasta_bibit kelapa sawit 12 bulan_sorolangun_12000 membalas pesan tersebut dengan format yang sudah di siapkan silahkan menghubungi biro sumatra selatan dengan bapak Sukirno di nomor 08123452xxx. Terima kasih
layanan purnajual
Anda patut menanyakan kondisi produk, apakah produk berjalan baik atau sesuaikah dengan kebutuhan konsumen.
Pahami : karakter seorang marketer online
tekun
tidak mudah patah semangat
mau belajar
berusaha menciptakan sesuatu yang baru (inovatif)
sopan
langkah ke tiga :
Bangunlah kredibilitas dan popularitas Anda
Kredibilitas dan popularitas di tentukan dari kualitas tulisan dan kepercayaan, identitas yang anda tampilkan, dan bagai mana cara anda melakukan anggota milis lainnya.
Selain itu siapkan kolom untuk menginformasikan diri Anda secara lengkap. Agar anggota milis yang lain merasa dekat dengan anda berikan sebanyak mungkin berbagai layanan gratis berupa e-book, gambar, atau edit foto gratis. Sehingga, pengunjung mendapatkan banyak hal dari Anda
Langkah ke empat :
Format pesan melalui e-mail
pilihlah kata-kata yang familier
gunakan alinea yang pendek
gunakan font standar seperti times new roman, arial,verdana.
Gunakan warna standar yakni hitam.
Struktur tulisan E-mail
Dalam promosi bersifat online, judul menjadi penarik pembaca e-mail agar tergoda membuka pesan anda. Judul haruslah dapat menimbulkan rasa ingin tahu, ketertarikan, dan sebagainya.
Pada bagian badan kalimat,tentang kelebihan produk yang di tawarkan, jenis-jenisnya, dan lain-lain. Penawaran jasa bisa tentang penjelasan mekanisme untuk mendapatkan jasa tersebut, manfaat, dan keunggulan dari layanan yang diberikan.
Adapun pada bagian akhir dapat berupa kesimpulan dari tulian yang anda sampaikan.
Mempersiapkan tulisan untuk di kirim massal
Ketika sebuah tulisan akan dikirim via e-mail ada baiknya Anda membuat konsep di MS word atau notepad.
Trik dasar : memilih judul yang menggoda, trik membuat judul yang menjual, trategi jitu pertama adalah dengan menawarkan sebuah manfaat atau sebaliknya, sebuah masalah. Misalnya saja, ”tips meningkatkan kemampuan komputer”, ”apakah Anda membutuhkan Benih yang Buruk?”
C. Memahami hambatan dan cara mengatasinya
Titik awal : masalah tepat, penjualan oke
Pada prinsipnya, tugas marketing online adalah mengemas dan menawarkan solusi dan bukannya memasarkan sebuah kecanggihan.
Sebagai contoh, ingin membuat dan menembus penerbit besar?
Bagi rekan-rekan yang mempunyai impian menulis buku dengan tujuan menyebarkan pemikiran, untuk self-selling atau menjadi sumber penghasilan, dan ingin di terbitkan penerbit ternama, maka kami siap membantu Anda.
Bagi Anda yang berminat, dapat menghubungi kami melalui nomor 0859342779
Hormat saya/
Hendra sipayung
www.konsultasimenulisonline.blogspot.com
Tulisan di atas juga salah satu surat penawaran yang sangat menjual.
Pentingnya penelitian awal
Untuk mengetahui nilai jual yang sesungguhnya dari suatu produk, ia harus melakukan penelitian tentang persoalan yang sedang di hadapi oleh target kkonsumen. Serta bagaimana produk yang ingin Anda tawarkan bisa memberikan solusi.
Gunakan stuktur konvensional
Langkah selanjutnya, Anda bisa memanfaatkan pengetahuan tentang nilai produk untuk menjaring calon konsumen Anda. Maka, mulailah dari judul yang bersifat solutif atau mengangkat masalah.
”apakah Anda kesulitan mencari bibit ?”
AWAL:
STRUKTUR DASAR PESAN YANG MENJUAL
Aristoteles memberi mereka sebuah rumus untuk melakukannya. Ini rumusnya :
Exordium. Buat pernyatan mengejutkan atau tuturkan cerita, guna menarik perhatian
Narratio. Ajukan problem yang di hadapi pembaca atau pendengar
Confirmation. Tawarkan solusi bagi problem tersebut
Perorio. Nyatakan manfaatmenjalani solusi tersebut
Hal ini pasti terdengar mirip dengan rumus pengiklanan klasik AIDA: Attention (perhatian), Interest (minat), Desire (hasrat), dan Action (tindakan).
D.TIPS DAN TRIK YANG BISA ANDA TERAPKAN
TRIK PERTAMA : STRATEGI PROMOSI JANGKA PANJANG UNTUK HASIL SPEKTAKULER
Tahapan pertama
Tujuannya hanya sekedar untuk memperkenalkan. Maka, saya mencoba mengirimkan informasi seminar tersebut setiap minggunya. Proses ini berlangsung kurang lebih dua bulan. Pada tahap ini, saya cukup menyampaikan perincian acara, pembincara, dan manfaat yang akan didapatkan.
Trik pemasaran jangka panjang
Pertama, upayakan agar pesan yang Anda sampaikan tidak berulang. Lakukan modifikasi setiap kali mengirimkan pesan. Atur pengiriman secara berkala, misalnya satu dalam dua hari.
Kedua, buat lah pesan yang menghibur dan menarik.
Ketiga, tampilkan diri Anda secara gentle. Setiap kali mengirimkan pesan, saya selalu menampilkan alamat kantor saya, dan contact person orang-orang yang bisa di hubungi.
TRIK KEDUA : INGAT TEORI ASOSIASI
Ada banyak kata yang memiliki asosiasi positif atau menciptakan sensasi tertentu bagi pembacanya. Namun untuk e-mail yang menjual sensasi, yang inggin di ciptakan tidak hanya rasa senang, tapi juga rasa takut.
Ciptakan rasa senang
Dengan menggunakan kata-kata yang berkaitan dengan keberhasilan. Otak di pastikan mengirimkan sensasi positif karena keberhasilan lekat dengan kekayaan, penghargaan, dicintai, kekuasaan yang di pastikan memberikan kesenangan.
Rasa takut
Pesan yang menebarkan rasa takut juga bisa di gunakan untuk mendorong pembeli. Khususnya untuk mempromosikan obat-obatan atau suplemen kesehatan.
”saat ini banyak penyakit tersebar dimana-mana. Jadi gunakanlah produk ini sebagai antiseptik.”
Intinya adalah ….
Biasakan menggunakan kata atau kalimat yang berbicara pada perasaan seseorang. Tentu Anda perlu memberikan penjelasan secara logis dan masuk akal tentang produk Anda.
TRIK KETIGA : MARI KITA MAIN MISTERI
Sesuatu yang terdengar misterius, mistik, luar biasa, tapi serba rahasia cenderung membuat orang penasaran.
Bagaimana menjalankan trik ini?
membuat tulisan mengenai betapa hebat dan bermanfaatnya produk
menyebutkan bahwa produk ini adalah sebuah produk yang misterius
pembaca akan semakin penasaran apabila Anda menciptakan image bahwa produk ini seolah-olah langka dan penuh misterius.”tidak banyak orang mengetahui dan menyadarinya” bagaimana proDuk itu bisa memberikan manfaat? tidak ada yang tahu
TRIK KEEMPAT : SISIPKAN PERINTAH PEMBELIAN
Pesan pada bagian ini cukup sederhana. Bagaimana agar anda memerintahkan klien untuk membeli secara halus.
Mungkin anda bisa saja membuat tulisan penjualan yang menarik. Namun, pada saat menjelaskan dimana membelinya, Anda dengan datar menuliskan contact person saja.
Hendra 0856902218 di jakarta
Adapun kata-kata yang sering di selipkan antara lain :
Dapatkan segera produk. Silahkan langsung menghubungi kami di nomor xxxx
TRIK KELIMA : MARI MENDONGENG
Sebaiknya Anda tidak langsung bercerita mengenai produk Anda. Namun, Anda bisa menceritakan kisah untuk memberikan gambaran masalah yang di hadapi dan dapat di cegah dengan prouk anda.
TRIK KEENAM : MENGGUNAKAN TESTIMONI
Suara konsumen adalah mantra ajaib bagi penjualan Anda. Jila pengguna produk atau jasa Anda menyampaikan pesan positif terhadap produk Anda, maka ini akan jauh lebih efektif menarik pelanggan baru.
Simpan data base pelanggan Anda
Bagi seorang online maker adalah sebuah kesalahan jika tidak menyimpan data base pelanggan. Sebab, suatu saat Anda bakal membutuhkannya untuk meminta mereka melakukan testimoni.
Mintalah mereka melakukan testimoni
Jika hubungan anda dengan pelanggan sudah semakin dekat. Mintalah dia untuk memberikan review terhadap produk dan jasa Anda. Tentunya dengan pandangan yang positif.
Membayar klien
Bisa juga Anda memberikan tawaran menari bagi konsumen Anda dengan menjadikan mereka sebagai marketer ”dadakan”. Caranya selain meminta mereka melakukan testimoni, yang dipastikan akan dilakukan secara sukarela jika produk Anda memuaskan, Anda juga bisa menawarkan insentif. Insetif bagi konsumen itu diberikan jika ada orang yang mereka referensikan akirnya menggunakan jasa Anda.
TRIK KETUJUH : MEMANFAATKAN EFEK KETERKENALAN
Dalam sebuah buku pemasaran, bahwa kebanyakan konsumen adalah pengikut (follower).
Artinya ketika secara psikologis, seseorang follower mendengar ada barang yang ramai di cari, restoran yang henti dikunjungi, baju yang lagi tren, mereka iut-ikutan mencari. Kadang, bukan karena kebutuhan, melainkan karena rasa ingin tahu.
Jasa atau produk ini sudah digunakan luas
Untuk menggunakan teknik ini, gunakan kata-kata yang menunukan popularitas, seperti best seller, tempat hampir habis, sudah di gunakan lebih dari 100 orang, kami kesulitan memenuhi permintaan yang membludak, dan sebagainya.
Persyaratan trik ini
Trik ini efektif digunakan jika sebelumnya para anggota millis sudah mengetahui produk Anda. Atau, dapat juga dengan menimbulkan sebuah rasa penasaran ingin tahu. Seperti apa sebenarnya produk atau barang yang di tawarkan.
TRIK KEDELAPAN : BUATLAH BLOG ATAU WEBSITE SEBAGAI PELENGKAP
Sebaiknya anda tidak hanya mengandalkan e-mail sebagai amunisi dalam penjualan.
Menyediakan informasi lebih lengkap
Pada blog dan website, tampilan lebih menarik. Penawaran produk bisa di lengkapi dengan gambar-gambar yang menarik, informasi yang lebih lengkap, dan dapat menciptakan image profesional dari pemiliknya.
Mempromosikan blog dan website Anda
Pertama, Anda harus sering-sering meng up-date blog Anda, khususnya dengan tulisan-tulisan yang berkualitas.
Kedua, seringlah mengunjungi blog dan website orang lain.
Ketiga, jika mau berkorban biaya, Anda bisa berpromosi di iklan baris.
Keempat, triknya adalah memanfaatkan promosi offline. Ceritakan kepada teman-teman atau kolega Anda tentang blog milik anda.
Cara lainnya yang lebih gila adalah dengan membuat stiker yang bisa Anda tempelkan di tempat-tempat umum. Tentunya Anda pun harus mengeluarkan biaya lebih untuk mencetak stiker dan bahan promosi lainnya.
Penutup
Pesan yang ingin di sampaikan dalam buku ini dan berlaku sampai kapan pun adalah barang atau jasa yang Anda tawarkan akan laku jika mampu memberikan solusi. Maka, apa yang Anda promosikan bukanlah tentang fitur sebuah produk, melainkan solusi yang bisa di tawarkan.
Bisa juga Anda sampaikan dengan:
Like this:
2 Oktober 2012 Ahmad Elqorni 1 KomentarKategori: MANAJEMEN PEMASARAN
BRILLIANT MARKETING
0
0
Rate This
KELINCI FLAMBOYAN
KELINCI flamboyan, yang mana cerita menerapkan makna tentang dunia marketing yang inti dari cerita adalah kerja sama antara kelinci dan macan.
Dengan adanya kerja sama tersebut, masing-masing mendapatkan keuntungan. Yaitu kelinci tidak perlu menghindari terkaman binatang buas dan macan tidak perlu berburu, karena telah disediakan oleh kelinci. Hal ini dijelaskan karena banyak orang yang ingin menjual suatu produk seorang diri dan tidak mau berkerja sama dengan orang lain. Seperti halnya yang terjadi pada marketing dalam bisnis multi level marketing (MLM) dan jasa asuransi, sama-sama memiliki satu kelemahan yang sama, yaitu mereka menganggap bahwa produk mereka lebih bagus dan merasa mempu menjual tanpa bantuan siapapun. Mereka tidak sadar bahwa sebetulnya ada begitu banyak kerjasama yang bisa dilakukan tanpa harus seseorang menjadi nasabah atau agen dari perusahaan tersebut.
Dan betapa indahnya jika bekerja sama dengan agen asuransi. Fakta membuktikan bahwa ada banyak orang yang lebih nyaman dan percaya mendapatkan penjelasan tentang asuransi dari seorang penulis yang independen daripada dari seorang agen asuransi. Hal ini dikarenakan penjelasan dari pihak asuransi kurang bekerja sama.
Hal yang sama juga terjadi pada multi level marketing, mereka menganggap bahwa system pemasaran MLM adalah sebuah jimat yang hanya boleh dijalankan dan tidak boleh diotak-atik. Padahal saat ini internet berkembang dengan pesatnya. Alangkah baiknya jika system MLM digabungkan dengan internet sehingga bisa menjalankan MLM tanpa harus kehilangan waktu dan energi.
Pembahasan diatas dapat menjadi cerminan bahwa dunia ini begitu kompleks dan beragam, dipenuhi dengan begitu banyak pihak yang memilki kelebihan dan kelemahan masing-masing. Akan selalu terbuka kesempatan untuk berkolaborasi dengan pihak lain demi keuntungan bersama.Kita sebagai marketer adalah memikirkan apa yang menjadi keunggulan dibidangnya, dimana bidang tersebut bisa kita padukan dalam sebuah kerja sama yang saling menguntungkan. Jika hal itu dapat dilakukan, bisa dipastikan kita akan mencapai penjualan yang jauh lebih memuaskan namun dengan upaya yang jauh lebih ringan.
THE POWER OF FACEBOOK
Saat ini hampir semua orang mengunakan intenet, memiliki dan membuka akun facebook (FB) setiap hari. Dan facebook sendiri merupakan sesuatu yang fenomenal dimana perkembangannya sangat pesat, penggunanya dari anak-anak hingga lanjut usia. Hal ini sangat menguntungkan karena dengan mempunyai banyak teman di facebook, kita juga dapat menawarkan produk yang kita jual kepada mereka. Untuk lebih menarik perhatian mereka, kita bisa memberikan harga teman alias harga yang sedikit lebih murah dibandingkan dengan harga yang ditawarkan.
Pelaksanan bisnis dengan facebook yaitu dengan memanfaatkan sarana yang tersedia seperti dengan menggunakan media gambar kepada teman , membuat catatan khusus, undangan group dan banyak hal lainnya.
Meskipun facebook dapat digunakan sebagai sarana marketing, tetapi kita tetap harus ingat fungsi terbuat Facebook itu sendiri sebagai social networking, sehingga ada beberapa kaidah yang harus kita jaga. Bahasa yang santun dalam penggunaan dan penanaman kepercayaan juga bersifat tidak memaksa. Jika hal tersebut tidak dilakukan hanya akan merugikan diri sendiri, karena akun kita bisa diblokir.
Mulai sekarang lihatlah facebook dari kacamata yang lebih brilliant dan manfaatkan facebook dengan bijaksana untuk mendukung upaya marketing yang sedang dilakukan.
VIRAL MARKETING
Email merupakan sarana social secara electronic yang multifungsi, dengan email kita dapat mengirim gambar atau foto, cerita dan data-data yang kita ingin kirimkan atau yang teman kita kirimkan. Dalam email sering terjadi dimana sang penbuat email hanya melakukan pengiriman sekali saja, pada awalnya, tetapi email tersebut berjalan dengan sendirinya dari satu mailbox ke mailbox lainnya.
Proses tersebarnya email tanpa campur tangan pembuatnya tersebut dikenal dengan istilah viral marketing. Dimana kita dapat menjual sesuatu dengan membuat sebuah article yang bermakna dan menarik perhatian.
Jika kita ingin menjual produk berupa suplemen makanan kesehatan, maka buatlah artikel yang berkaitan dengan dunia kesehatan. Artikel yang kita buat harus sesuai dengan produk yang akan kita jual, sehingga membuat pembaca berminat
MENCARI RELASI
Dalam rutinitas harian kita banyak bertemu dengan banyak orang dan jika kita ingin membuka suatu komunikasi, hal pertama kali yang dilakukan adalah dengan senyuman baru anda menyapa tetapi, bagaimana jadinya jika tidak ada senyuman dalam perbincangan, hal yang mungkin terjadi adalah komunikasi hanya akan berlangsung sebentar saja.
Mengapa diluar sana banyak orang yang enggan tersenyum pada orang lain, hal ini dikarenakan banyak orang yang takut dianggap sok dekat atau mempunyai motif jahat dengan pura-pura baik. Dalam bab ini dibahas kiat-kiat untuk memulai suatu pertemanan dengan orang yang belum pernah kita kenal
1. senyum dan menyapa lebih dulu dan tanyakan sesuatu yang pasti bisa dijawab.
2. memiliki kartu nama
3. berbicaralah mengenai kehidupan sehari-hari seperti kita sedang menguliti bawang
Jika kita dan teman baru tersebut sama-sama merasakan kecocokan ketika berbincang-bincang pada kesempatan perdana tersebut maka biasanya kita bisa melanjutkan untukberbincang-bincang pada kesempatan yang berbeda dengan status benar-benar sudah menjadi teman atau relasi.
Semakin kita kenal lebih dalam maka pada akhirnya pasti kita akan melakukan pertukaran informasi dan peluang termasuk membicarakan produk yang menjadi bisnis kita
INGAT ..INGAT…
Pada saat kita membeli suatu benda yang harga cukup mahal, biasanya kita selalu dilayani oleh satu sales. Tapi apakah kita ingat siapa nama sales tersebut. Kebanyakan orang tidak pernah mengingat siapa yang melayani kita ketika waktu membeli mobil, motor atau barang- barang yang lain. Mengapa hal ini dapat terjadi? Bukankah waktu transaksi masuk tahap negosiasi, sering kali kita berhubungan sangat intensif dengan mereka?
Jika hal ini terjadi, itu bukanlah kesalah kita, melainkan kesalahan mereka. Kita adalah konsumen, sudah seharusnya merekalah yang harus berusaha melakukan banyak hal supaya kita dapat meningat mereka.
Dalam marketing agar hal tersebut tidak terjadi maka kita harus selalu mengingat eksistensi kita pada mereka. Kita harus memelihara komunikasi dan hubungan dengan teman-teman kita. Hal ini guna agar konsumen setelah membeli produk yang kita tawarkan selalu ingat dengan kita, dan jika sewaktu-waktu konsumen membutuhkan bantuan orang pertama yang ingat adalah kita.
Tenaga penjual yang brilliant harus melakukan terobosan. Kita harus tetap membangun dan memelihara hubungan pertemanan dengan siapapun baik dengan klien besar maupun kecil, baik sebelum transaksi terjadi atau setelah transaki .
Kita harus selalu melakukan segala upaya untuk memberitahukan kepada teman-teman kita, siapapun itu bahwa kita masih hidup, masih eksis, dan masih menjalin hubungan pertemanan, baik melalui telepon, sms, update status pada akun facebook ataupun melalui via email.
SOFT SELLING
Soft selling atau yang disebut penjualan yang tidak memaksa. Siapapun ingin mencari teman bukan mencari penjual. Jadi jangan pernah menjadikan seseorang sebagai target pemasaran anda sehingga anda bersedia melakukan apa saja sampai terjadi transaksi.
Ketika kita menjadikan seseorang target pemasaran maka dengan sendirinya orang tersebut akan membangun sebuah tembok untuk komunikasi lebih lanjut dengan kita. Dinding pemisah yang sangat tinggi akan diciptakan oleh orang tersebut sehingga orang tersebut akan berusaha selalu menghindar dari kita.
Sebagai tenaga marketing yang brilliant kita harus melakukan penjualan secara lembut alias soft selling. Seperti kita berusaha menjelaskan dengan baik dan bersahabat kepada calon klien kita sehingga mereka merasa nyaman untuk bertanya banyak hal karena merasa tidak ada paksaan atau ikatan harus terjadi transaksi.
Semangat dan kerja keras kita harus diterapkan pada tempat yang benar yaitu kita harus selalu semangat dan bekerja keras untuk menawarkan produk kita pada orang yang berbeda, dan setiap kali ada penolakan segeralah bertindak untuk menawarkan produk kita kepada orang yang lain lagi.
Soft selling terbukti tetap bisa menciptakan transaksi secara efektif dan juga menciptakan suasana pertemanan yang sangat hangat dan langgeng.
MEDIA IKLAN
Iklan adalah jawaban bagaimana caranya supaya bukan kita yang mencari klien tetapi klienlah yang mencari kita untuk mendapatkan informasi produk dan melakukan transaksi. Untuk media sendiri bisa melalui iklan radio, televisi, plakat, brosur maupun media internet.
Media iklan bisa dibilang berhasil ketika orang sudah bersedia menghubungi kita untuk menanyakan produk yang kita pasarkan. setelah itu mulailah memikirkan berbagai kreatifitas dalam iklan sehingga minat konsumen bertambah, seperti saat ini media ini sangat berkembang pesat dengan berbagai macam kreasi iklan yang menarik.
Memang jika dihitung biaya iklan terbilang mahal tetapi, jika kita kalkulasikan lagi biaya iklan di kali kan dengan jumlah audience yang menonton, hal itu terbilang tidak terlalu mahal dan tanpa harus menanggung malu karena mendapatkan penolakan dari banyak orang.
Saat ini media iklan melalui internet sudah berkembang dengan begitu cepat dan murah. Kita harus sigap dalam memanfaatkan kemajuan teknologi tersebut untuk mendukung apa yang sedang kita kerjakan termasuk upaya penjualan yang kita lakukan setiap hari.
MELAYANI
Salah satu kelemahan yang sering dipelihara oleh begitu banyak tenaga pemasaran adalah tidak bersedia melayani konsumennya setelah transaksi berhasil dilakukan.
Inti dari bab ini adalah tentang bagaimana kita harus melayani klien kita, nasabah, konsumen kita setelah melakukan pembelian. Pelayanan tersebut bisa dilakukan dengan banyak hal, apapun produk yang kita jual, kita harus berusaah untuk bisa melayani konsumen dengan sepenuh hati.
Tenaga pemasaran yang brilliant adalah apapun keluhan konsumen kita harus terima lebih dahulu dan dibahas dengan kepala dingin. Meletakkan permasalahan diatas meja. Dengan demikian kita bisa melihat dari atas dan bisa menemukan jalan keluarnya yang menguntungkan semua pihak.
Jangan pernah meremhkan keluhan yang disampaikan oleh seorang konsumen. Jika konsumen mengeluh tentang suatu produk maka mereka akan lebih mudah menceritakannya kepada sekian banyak orang stsu temen-temannya tentang keburukan produk. Hal ini akan merugikan perusahaan itu sendiri.
Pelayanan yang baik juga membuat citra atau image perusahaan baik, maju dan berkembang. Perusahaan yang brilliant dapat meyakinkan para calon pembeli dengan qualitas produk yang ditawarkan.
SMART COMMUNICATION
Dalam dunia marketing yang harus kita terapkan adalah berkomunikasi dengan klien, saat ini ada banyak tenaga penjual yang hanya memfokuskan diri untuk menguasai produk yang dijualnya tanpa mau mengetahui apa yang sesungguhnya dihargai oleh calon kliennya.
Berkomunikasi yang baik yaitu dengan kita mengetahui apa yang dihargai oleh orang lain. Karena biasanya kita mudah berkomunikasi dengan orang baru ketika memiliki kesamaan dalam hal apa yang dihargai dalam hidup ini.
Perbedaaan penggunaan bahasa bisa menhasilkan hubungan pertemanan yang berbeda. Tidak ada salahnya kita selalu mencoba untuk mencari tahu berbagai macam bahasa terutama berkaitan dengan kata-kata yang bisa membuat seseorang merasa terhormat
Menciptakan suasana yang menarik dan hangat dalam setiap pembicaraan yang kita lakukan. Kita juga harus bijaksana, sesuatu yang hangat belum tentu menarik, demikian juga sesuatu yang menarik belum tentu hangat. Kita harus pintar-pintar memilih tema pembicaraan.
Jika sudah lebih dulu mengawali sebuah komunikasi dengan sangat indah maka biasanya pada tahap selanjutnya justru bisa berdiskusi mengenai produk yang dipasarkan. Ingat pada saat itu terjadi jangan menjadikan kawan bicara kita sebagai satu-satunya target penjualan. Biarkan semuanya mengalir sehingga suatu saat justru dialah yang meninginkan sebuah transaksi dilaksanakan.
TEMBAK GAJAH
Dalam pemasaran sebuah produk harus disesuaikan dengan target pasar atau segmen pasar yang dituju. Menembak gajah bisa diartikan dalam hal besar kecilnya transaksi. Atau lebih jelasnya adalah berkonsentrasi untuk menciptakan sebuah transaksi dengan klien besar atau transaksi dengan nominal besar.
Hal ini dilakukan guna memperkecil resiko dan tingkat keberhasilan. Oleh karena itu penting untuk dipikirkan memilih apakah mau menjual produk kepada besar atau kecil. Jika produk yag dijual tidak membutuhkan pelayanan lanjutan maka kita bisa memilih untuk membidik segmen kelas. Contoh, jika menjual produk investasi, fokuskan untuk menawarkan produk tersebut hanya pada orang yang menutut perkiraan sudah memiliki property lebih dari satu.
BERBAGI KOMISI
Ini adalah sebuah tips brilliant namun masih sedikit yang memakai ini untuk pemasaran. Karena masih banyak pemikiran bahwa dengan berbagi komisi akan memperkecil penghasilan. Berbagi komisi yaitu dengan mencari partner kerja dengan system berbagi komisi jika transaksi berhasil.
Hal ini banyak dilakukan untuk perusahaan bersifat multi level marketing,asuransi dan perusahaan jasa lainnya. Dimana untuk pembagian komisi berbeda, tergantung dari besar kecilnya transaksi. Makin besar transaksi, makin besar juga komisi yang didapatkan.
Dalam pemasaran berbagi komisi dapat membuat jaringan bertambah sehingga menambah dapat menambah jumlah klien. Hal ini bisa yang membuat bisnis berkembang, tetapi kelemahan dari system ini adalah jika jaringan kurang kreatif dalam berpromosi dapat meruntung jaringan itu sendiri.
Oleh karena itu sebagai owner harus selalu memberikan spirit, dukungan dan kerjasama yang baik untuk mempererat dan meningkatkan jaringan itu sendiri. Dan memberikan komisi yang layak bagi jaringan dan member sesuai dengan upaya promosi yang dilakukannya.
Jadi sekarang, jika kita ingin menjual suatu produk, tidak ada salahnya kita berpikir berapa persen dari komisi kita yang siap untuk kita bagikan kepada mitra kita.
LOMADA SELLING
Pada umumnya pemikiran orang barat adalah menganjurkan untuk focus dalam hal apapun juga. Seperti daripada kita menjual banyak barang akan lebih baik jika kita menjual satu barang kepada banyak orang. Hal ini tidak salah dan memang terbukti berhasil membawa seseorang kepada kesuksesan.
Ingat bahwa kesuksesan seorang penjual adalah ketika bisa mmenuhi apa yang konsumen butuhkan. Focus untuk melakukan penjualan hanya pada satu produk yang kita kuasai. Tetapi yang jauh lebih baik jika kita tidak menutup peluang lain yang mungkin dibutuhkan oleh orang lain.
Prinsip dari lomada selling ini adalah apapun barang yang dibutuhkan akan diusahakan. Hal ini sangat bermanfaat karena jika ada konsumen yang merasa apa yang dibutuhkan dapat didapatkan dari apa yang kita jual, maka otomatis konsumen tersebut akan mempromosikan dari mulut ke mulut. Ketika mereka tertarik maka kita bisa merekomendasikan kepada teman-temannya. Kita pun bisa menjadi semakin dipercaya klien. Kelak jika suatu saat mereka membutuhkan informasi mengenai hal baru, kita akan menjadi orang pertama yang akan dihubungi.
SITUS PRIBADI
Cara terbaik untuk memperkenalkan diri dan kualitas kita melalui media internet, yaitu dengan membuat alamat situs pribadi atau website pribadi yang akan mengungkapkan siapa diri kita dan kualitas kita.
Website pribadi kita tersebut bisa berupa blog. Dengan memanfaatkan blog maka kita bisa menulis apapun juga seperti article dan kemudian dipostingkan kedalam blog. Artikel bisa berupa pertanyaan yang sering kali diajukan kepada kita atau pandangan serta pemikiran kita terhadap sebuah ide yang berkaitan dengan produk yang kita pasarkan.
Dengan begitu diharapkan, seseorang yang membuka situs kita akan mendapatkan informasi yang sangat memuaskan tentang produk yang kita pasarkan dan juga tentang seberapa cakapnya kita melakukan proses transaksi. Dan tuliskan alamat blog pada kartu nama, sehingga selain alamat website perusahaan, pemegang kartu nama kita juga bisa mengunjungi alamat blog kita.
Sebagai tenaga pemasaran yang professional maka ketika berada pada ruang publik tentu kita harus menjaga image yang menempel pada diri kita. Seperti facebook saat ini bisa dikatakan sebagai salah satu ruang public, jadi alangkah baiknya jika kita tetap berlaku wajar dan sopan ketika menuliskan sesuatu pada dinding facebook.
Manfaatkanlah semua sarana yang ada secara bijaksana dan jangan pernah berhenti belajar sebelum kita berhenti bernafas.
